OkAgenda Platform
Product Requirements Document
Documento de Requisitos de Producto
OkAgenda es una plataforma SaaS multi-tenant de marketplace de servicios profesionales con IA nativa, pagos multi-canal (fiat + cripto), expediente clínico digital certificado y videollamadas integradas.
Versión
2.0
Producción activa
Módulos
38+
Funcionales
Categorías
45+
de servicio
Integraciones
14
de terceros
Autores
OkAgenda Product Team
Fecha
3 de mayo de 2026
Clasificación
Confidencial — Uso interno
Estado del Doc.
Aprobado y en producción
Audiencia
Inversionistas · CTO · PM · Equipo técnico
Próxima revisión
Q2 2026
Resumen Ejecutivo
OkAgenda es una plataforma SaaS multi-tenant diseñada para democratizar el acceso a servicios profesionales en Latinoamérica. Conecta profesionales independientes con clientes a través de un marketplace inteligente que combina gestión de agenda, pagos multi-canal, IA conversacional, videollamadas, expediente clínico electrónico y analítica avanzada en un único producto integrado.
La plataforma opera bajo un modelo de tres roles diferenciados con jerarquía de permisos granular: Superadmin (control centralizado), Profesional/Negocio (prestadores de servicio) y Usuario/Cliente (consumidores). Cada rol accede a su propio dashboard con funcionalidades específicas, analítica independiente y configuración personalizable.
Problema
Los profesionales independientes carecen de herramientas integradas para gestionar agenda, pagos, clientes, comunicación y registros digitales en una sola plataforma sin fricciones.
Solución
Una plataforma all-in-one con IA nativa, pagos fiat y cripto, videollamadas Agora RTC, expediente clínico electrónico, marketing automatizado y analítica en tiempo real.
Propuesta de Valor
Reducción del 70% en tiempo de administración. Incremento del 40% en retención de clientes. ROI promedio de 8× en el primer año de uso activo.
Visión y Objetivos
Declaración de Visión
"Ser la plataforma líder en Latinoamérica para la gestión integral de servicios profesionales, impulsada por inteligencia artificial y con el nivel de seguridad requerido para datos clínicos sensibles."
Objetivos Estratégicos 2025–2026
| Objetivo | KPI | Meta | Plazo | Prioridad |
|---|---|---|---|---|
| Crecimiento de profesionales | Profesionales activos | 10,000 | Q4 2026 | P0 |
| Adopción de usuarios | MAU | 250,000 | Q4 2026 | P0 |
| Monetización | ARR | $2.5M USD | Q4 2026 | P0 |
| Módulo clínico | Expedientes creados | 500,000 | Q2 2026 | P1 |
| Transacciones cripto | Volumen procesado | $500K USD | Q4 2025 | P1 |
| Videollamadas Agora | Sesiones/mes | 100K | Q1 2026 | P2 |
| Agentes de voz IA | Minutos/mes | 2M min | Q2 2026 | P2 |
Principios de Diseño del Producto
Vertical-first
Cada categoría tiene funciones específicas (clínico, veterinario, psicología)
IA como capa base
No un add-on sino la inteligencia que atraviesa todos los módulos
Multi-monetización
Fiat, cripto, suscripciones y servicios de plataforma conviven sin fricción
Seguridad clínica
Datos clínicos con cifrado adicional y cumplimiento NOM-024
Mobile-first
PWA con experiencia nativa desde el primer día de uso
Cero fricción
El profesional puede estar operando en menos de 10 minutos de registro
Mercado y Oportunidad
TAM 2025
$6.3B
Mercado Total Disponible
↑ 21% CAGR
SAM 2025
$1.6B
Mercado Servible
↑ 19% YoY
SOM 2025
$380M
Mercado Obtenible
↑ 31% YoY
CAGR
21%
Crecimiento anual compuesto
Proyección TAM / SAM / SOM — 2022–2027 (USD Miles de Millones)
Distribución de Mercado por Categoría
Análisis Competitivo
| Plataforma | Fortaleza | Brecha vs OkAgenda |
|---|---|---|
| Calendly | UI simple, global | Sin pagos, sin IA, sin clínico |
| Fresha | Belleza y SPA | Nicho muy limitado |
| SimplyBook | Multi-servicio | Sin módulo clínico ni cripto |
| Mindbody | Fitness / Wellness | Precio alto, sin IA nativa |
| Doctoralia | Médicos | Solo salud, sin marketplace |
| Acuity | Agenda + pagos | Sin IA ni cripto ni clínico |
Usuarios y Roles
La plataforma define cuatro roles con jerarquía de permisos estrictamente controlada. Cada rol accede a un dashboard independiente con funcionalidades exclusivas y métricas propias.
Superadmin
Control total de la plataforma. Gestión de usuarios, comisiones, integraciones (Agora, NOWPayments, Stripe, ElevenLabs), infraestructura y analítica maestra en tiempo real.
Profesional / Negocio
Prestadores de servicio que configuran su perfil, agenda, servicios, precios, cartera de clientes y herramientas de marketing, IA y videollamadas.
Usuario / Cliente
Consumidores que descubren profesionales, reservan servicios, gestionan su expediente de salud y realizan pagos multi-canal.
Colaborador / Staff
Empleados o colaboradores del negocio con acceso limitado a agenda, clientes y servicios. Permisos granulares configurados por el profesional principal.
Matriz de Permisos por Módulo
| Módulo | Superadmin | Profesional | Colaborador | Usuario |
|---|---|---|---|---|
| Configuración global | ✓ Total | ✗ | ✗ | ✗ |
| Gestión de comisiones | ✓ Total | ✗ | ✗ | ✗ |
| Expediente clínico | ✓ Admin | ✓ Crear/editar | ✗ | ✓ Ver propio |
| OkWallet | ✓ Admin | ✓ Total | ✗ | ✓ Personal |
| Videollamadas | ✓ Admin | ✓ Iniciar | ✓ Iniciar | ✓ Unirse |
| Email marketing | ✓ Admin | ✓ Crear | ✗ | ✗ |
| Agentes de IA | ✓ Admin | ✓ Configurar | ✗ | ✗ |
| Analítica | ✓ Global | ✓ Negocio | ✗ | ✗ |
Arquitectura del Sistema
OkAgenda sigue una arquitectura serverless en capas sobre Vercel Edge Network con Next.js 16 App Router. Los datos persisten en Supabase PostgreSQL con RLS, el estado en tiempo real usa Supabase Realtime, y las integraciones externas se consumen desde Server Actions y Route Handlers para mantener las API keys fuera del cliente.
01 — Client Layer
Next.js App Router · React 19 RSC · shadcn/ui · Tailwind CSS v4 · PWA Service Worker
02 — API / Edge Layer
Next.js Route Handlers · Server Actions · Vercel Edge Middleware · Webhook endpoints
03 — AI Layer
OpenRouter Gateway → Claude/GPT · ElevenLabs TTS/STT · Retell AI Voice Agents · Fal.ai Image Gen
04 — Payments Layer
Stripe Checkout & Webhooks · NOWPayments IPN · OkWallet (internal ledger) · SPEI Off-ramp
05 — Communications
Agora RTC SDK · Kapso WhatsApp · SendPulse SMTP/Push · ElevenLabs Conversational WS
06 — Data Layer
Supabase PostgreSQL + RLS · Supabase Realtime · Upstash Redis · Vercel Blob CDN
07 — Infra / Delivery
Vercel Edge Network (200+ PoP) · GitHub Actions CI/CD · Vercel Analytics · Sentry Monitoring
Flujos de Datos Clave
| Flujo | Origen | Destino | Protocolo |
|---|---|---|---|
| Reserva de cita | Cliente → UI | Supabase DB → Webhook WhatsApp | HTTPS / Realtime |
| Pago con tarjeta | Stripe Checkout | Stripe Webhook → OkWallet DB | HTTPS + HMAC |
| Pago con cripto | NOWPayments IPN | OkWallet → Supabase Ledger | HTTPS + IPN |
| Videollamada | Agora RTC Token | Agora Cloud → Browser SDK | WebRTC + TLS |
| Agente de voz | Retell AI → ElevenLabs | Browser WebSocket | WSS / WebRTC |
| Expediente clínico | Médico → Server Action | Supabase (RLS + AES-256) | HTTPS + Auth JWT |
| Notificación WhatsApp | Server Action → Kapso | WhatsApp Business API | HTTPS + Bearer |
Módulos Funcionales
Gestión de Agenda y Reservas
PRODSistema de calendario multi-vista (día/semana/mes/Kanban) con bloques de tiempo configurables, disponibilidad granular, tiempo de preparación entre citas, gestión de cancelaciones, reprogramación automática y surge pricing dinámico.
Catálogo de Servicios y Precios
PRODGestión completa del catálogo con 45+ categorías precargadas, subcategorías, galería multimedia, precios por tipo (hora/proyecto/paquete), suscripciones recurrentes y archivos digitales descargables.
Módulo Clínico Electrónico (NOM-024)
PRODExpediente clínico electrónico estructurado habilitado automáticamente para categorías médicas. Diagnósticos CIE-10, recetas digitales con QR verificable, seguimiento de pacientes crónicos, planes terapéuticos por especialidad y esquemas de vacunación veterinaria.
OkWallet y Finanzas Multi-Moneda
PRODBilletera digital multi-moneda integrada. Recarga vía Stripe (tarjeta) o NOWPayments (300+ criptos con auto-conversión). Transferencias P2P internas, retiro SPEI al CLABE bancario y portfolio de criptos con precios en vivo.
IA y Agentes de Voz
PRODAgente conversacional configurable por el profesional para responder llamadas entrantes, resolver FAQs, agendar citas y enviar confirmaciones. Integrado con Retell AI + ElevenLabs para voz natural con latencia <1s.
Agora RTC — Videollamadas
PRODVideollamadas integradas en la plataforma sin salir del flujo de reserva. Basado en Agora RTC con latencia <400ms. Billing por minutos, billetera de minutos por negocio, sala compartible por URL y panel de control completo en superadmin.
Email Marketing y Comunicaciones
PRODSuite completa de email marketing integrada con SendPulse. Editor de plantillas drag-and-drop, automatizaciones por comportamiento, segmentación por etiquetas, reportes de apertura/clics y campañas programadas.
Gamificación y Programa de Lealtad
PRODSistema de puntos, insignias y rankings para profesionales y clientes. Los clientes acumulan puntos por reservas, reseñas y referidos. Los profesionales suben de nivel desbloqueando beneficios y mayor visibilidad en el marketplace.
Integraciones de Terceros
Integraciones activas
14
Servicios externos
Proveedores de pago
2
Stripe + NOWPayments
Modelos de IA
7+
Accesibles vía OpenRouter
Criptomonedas
300+
NOWPayments
| Integración | Categoría | Función Principal | Modelo de Precio | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Supabase | Base de Datos | PostgreSQL + Auth + Realtime + Storage + RLS | Consumo | Activo |
| Stripe | Pagos Fiat | Tarjetas, Checkout, Suscripciones, Radar anti-fraude | 2.9% + $3 MXN | Activo |
| NOWPayments | Pagos Cripto | 300+ criptos, auto-conversión USDC, webhooks IPN | 0.5% + markup plat. | Activo |
| Agora RTC | Video en Tiempo Real | Videollamadas HD/SD, grabación en nube, pizarra | $3.99/1K min HD | Activo |
| ElevenLabs | Voz IA | TTS Multilingual v2, STT Scribe v1, Conversational WS | Por minuto | Activo |
| Retell AI | Agentes de Voz | Llamadas entrantes IA, transcripciones, análisis | Por minuto | Activo |
| OpenRouter | AI Gateway | Claude Sonnet 4, GPT-4o, Mistral, Gemini Flash | Por token | Activo |
| SendPulse | Email Marketing | Campañas, automatizaciones, SMTP, templates | Por suscriptor | Activo |
| Kapso / WhatsApp | WhatsApp Business | Notificaciones, confirmaciones, soporte live | Por mensaje | Activo |
| Upstash Redis | Cache / Rate-limit | Sesiones, caché de respuestas, rate-limiting por IP | Consumo | Activo |
| Vercel Blob | Almacenamiento | Archivos, imágenes, PDFs clínicos, videos de servicios | Por GB | Activo |
| Google Maps | Geolocalización | Mapa de servicios, geocoding, distancia al profesional | Por llamada | Activo |
| Supabase Auth | Autenticación | OAuth2, Email/Phone OTP, Magic Link, 2FA TOTP | Incluido | Activo |
| Fal.ai | Generación de Imágenes | FLUX 1.1 Pro, Stable Diffusion — galería y marketing | Por imagen | Beta |
Módulo Clínico Avanzado
El módulo clínico se activa automáticamente para profesionales en 6 categorías de salud. Cumple con la NOM-024-SSA3-2012 (expediente clínico electrónico), usa cifrado AES-256 adicional sobre RLS de Supabase, y gestiona la privacidad del paciente con bloqueo por PIN.
Perfil Clínico del Paciente
- Tipo de sangre y Rh
- Alergias medicamentosas
- Condiciones crónicas activas
- Medicamentos permanentes
- Antecedentes familiares
- Bloqueo con PIN
Episodio Clínico Estructurado
- Diagnóstico CIE-10 (200+ códigos)
- Signos vitales completos
- Modalidad de consulta
- Plan de tratamiento
- Notas clínicas
- Adjuntos multimedia
Receta Digital Verificable
- Firma digital del médico
- Código QR verificable
- Buscador de medicamentos
- Vía de administración
- Indicaciones de dosificación
- NOM-024 compliant
Seguimiento de Crónicos
- Glucosa, HbA1c (Diabetes)
- Presión arterial (HTA)
- Peso e IMC
- Colesterol total
- SpO2 (EPOC)
- Alertas de rango configurables
Módulo Veterinario
- 5 grupos de servicios
- 25 servicios precargados
- Esquema de vacunación por especie
- Mascotas no convencionales
- Certificados SENASICA
- Receta veterinaria digital
Planes Terapéuticos
- Plan nutricional con macros
- Distribución calórica
- Plan psicológico con tareas
- Técnicas de intervención
- Historial de sesiones
- Seguimiento de adherencia
Categorías Habilitadas con Módulo Clínico
| Categoría | Módulos Activos | Funciones Especiales | Status |
|---|---|---|---|
| Médicos | Expediente + CIE-10 + Receta + Crónico | Especialidades, cédula SEP, prescripción digital | Activo |
| Salud & Bienestar | Expediente + Seguimiento + Planes | Fisioterapia, métricas físicas, IMC | Activo |
| Medicina a Domicilio | Expediente + CIE-10 + Receta + Geo | Geolocalización, urgencias, visita domiciliaria | Activo |
| Psicología | Expediente + Plan Terapéutico | Sesiones, tareas entre sesiones, evolución | Activo |
| Nutrición | Expediente + Plan Nutricional | Macros, horarios, seguimiento de peso | Activo |
| Veterinaria | Expediente + Vacunas + Receta Vet. | 25 servicios precargados, exóticos, SENASICA | Activo |
Inteligencia Artificial
Cobertura de IA por Módulo (%)
Capacidades de IA
Agente IA de Agenda
Claude Sonnet 4Asistente conversacional para responder preguntas, agendar citas y manejar objeciones. Prompt editable por el profesional.
Agente de Voz (Retell)
ElevenLabs + LLMResponde llamadas entrantes en tiempo real con latencia <1s. Transcribe y analiza sentimiento.
Email Marketing IA
GPT-4oGeneración automática de campañas de email basadas en el tipo de negocio y comportamiento del cliente.
Análisis Clínico
Claude Sonnet 4Sugerencia de diagnósticos CIE-10 por síntomas e interacciones medicamentosas en recetas.
Generación de Imágenes
FLUX via Fal.aiGeneración de imágenes para servicios, galería y materiales de marketing del profesional.
Pagos y Finanzas
Flujos de Pago de la Plataforma
Pago por servicio (cliente)
Stripe / NOWPayments → Plataforma → Fee → OkWallet Pro
Recarga OkWallet fiat
Stripe Checkout → OkWallet Balance
Recarga OkWallet cripto
NOWPayments (300+ cryptos) → USDC → OkWallet
Transferencia P2P
OkWallet Pro ↔ OkWallet Usuario (ledger interno)
Compra de minutos Agora
OkWallet / Stripe → Billetera de minutos del negocio
Retiro SPEI
OkWallet → SPEI → CLABE bancaria del profesional
Distribución de Ingresos de la Plataforma
Estructura de Comisiones y Precios
| Tipo de Transacción | Comisión / Precio | Beneficiario | Notas |
|---|---|---|---|
| Reserva — Plan Básico | 15% | Plataforma | Default para todos los negocios |
| Reserva — Plan Pro | 10% | Plataforma | Suscripción mensual requerida |
| Reserva — Enterprise | 5% | Plataforma | Contrato anual |
| NOWPayments (fee base) | 0.5% | NOWPayments | Fee de conversión cripto a fiat |
| Markup cripto plataforma | Configurable | Plataforma | Configurable desde superadmin |
| Agora Video HD | $3.99 / 1K min | Agora.io | Video 720p+, grabación |
| Agora Video SD | $1.49 / 1K min | Agora.io | Video 360p |
| Agora Voice | $0.99 / 1K min | Agora.io | Solo audio |
| 10,000 min gratis/mes | $0 | Todos los negocios | Tier gratuito de Agora |
Seguridad y Cumplimiento Normativo
Autenticación y Acceso
- Supabase Auth — JWT con rotación automática
- OAuth2 (Google, Apple) — Sin contraseña
- 2FA TOTP (Google Authenticator)
- PIN biométrico de 6 dígitos (móvil)
- Session timeout configurable
- RLS — Row Level Security en todas las tablas
Cifrado y Protección de Datos
- TLS 1.3 — Cifrado en tránsito
- AES-256 — Cifrado en reposo (Supabase)
- Cifrado adicional para datos clínicos
- HTTPS enforced + HSTS headers
- Backups cifrados automáticos diarios
- Aislamiento de datos por tenant (RLS)
Prevención de Fraude
- Stripe Radar — ML anti-fraude en pagos
- Rate limiting por IP y usuario (Upstash)
- HMAC-signed webhooks (Stripe + NOWPayments)
- Validación de CURP/RFC para profesionales médicos
- Logs de auditoría inmutables
- Detección de anomalías en transacciones
Cumplimiento Normativo
- NOM-024-SSA3-2012 (expediente clínico electrónico MX)
- LFPDPPP (datos personales México)
- Firma digital médica certificada
- SENASICA (certificados veterinarios para viaje)
- SEP — Validación de cédula profesional
- GDPR-ready para expansión a Europa
Stack Tecnológico
Frontend
Next.js 16 · React 19.2 · Tailwind CSS v4 · shadcn/ui · Recharts · Lucide
Backend / API
Next.js Route Handlers · Server Actions · REST · WebSockets (Agora)
Base de Datos
Supabase PostgreSQL · Neon · Upstash Redis (cache + sessions)
Autenticación
Supabase Auth · OAuth2 Google/Apple · JWT · bcrypt · 2FA TOTP
AI / ML
OpenRouter · Claude Sonnet 4 · Whisper STT · ElevenLabs TTS · Retell AI
Pagos
Stripe Checkout · NOWPayments (300+ cryptos) · OkWallet · SPEI
Comunicaciones
SendPulse (email/push) · Kapso WhatsApp Business · ElevenLabs · Agora RTC
Infraestructura
Vercel Edge Network · Vercel Blob CDN · GitHub CI/CD · Vercel Analytics
Dependencias Principales (package.json)
| Paquete | Versión | Propósito |
|---|---|---|
| next | 16.x | Framework — App Router, Server Actions, Edge |
| react | 19.2.x | UI — RSC, Suspense, useOptimistic, Activity |
| tailwindcss | 4.x | Estilos — tokens semánticos en CSS nativo |
| recharts | 2.x | Visualizaciones — gráficas SVG responsivas |
| lucide-react | latest | Iconografía consistente y lightweight |
| @supabase/supabase-js | 2.x | Cliente DB, Auth, Realtime, Storage |
| @upstash/redis | 1.x | Caché serverless y rate-limiting |
| @vercel/blob | 0.x | Almacenamiento de archivos CDN |
| swr | 2.x | Data fetching y sincronización de estado |
| zod | 3.x | Validación de schemas y tipos |
| bcrypt | 5.x | Hash de contraseñas seguro |
| @ai-sdk/react | 3.x | Integración streaming con modelos de IA |
KPIs y Métricas
Profesionales activos
2,847
+23% MoM
↑ +23% MoM
Usuarios registrados
41,290
+31% MoM
↑ +31% MoM
Citas este mes
18,652
+18% MoM
↑ +18% MoM
GMV
$2.1M
MXN / mes
↑ +28% MoM
Retención pro.
84%
Profesionales
NPS
+72
Net Promoter Score
Uptime
99.7%
Últimos 90 días
API p95
<220ms
Edge response
Crecimiento de Usuarios y Profesionales (6 meses)
KPIs por Módulo — Estado Actual vs. Meta Q4 2025
| Módulo | KPI | Actual | Meta Q4 | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Agenda | Tasa de ocupación | 73% | 85% | ▲ +4% MoM |
| Módulo Clínico | Expedientes creados | 12,450 | 50,000 | ▲ +67% |
| Agora Video | Min. facturados/mes | 84,200 | 500K | ▲ +112% |
| NOWPayments | Volumen cripto USD | $28K | $200K | ▲ +89% |
| Agentes de Voz | Llamadas/mes | 4,812 | 50,000 | ▲ +34% |
| OkWallet | Saldo en custodia | $1.2M MXN | $8M MXN | ▲ +55% |
| Email Marketing | Tasa de apertura | 32.4% | 35% | ▲ +2% |
| Gamificación | Usuarios activos | 8,940 | 30K | ▲ +41% |
| Retención | Retención mes 3 (pros) | 76% | 85% | ▲ Mejorando |
Roadmap 2025–2026
Progreso por Fase
| Fase | Funcionalidades Entregadas / Planificadas | Estado |
|---|---|---|
| Q1 2025 | Core: Agenda, Perfil, Servicios, Auth multi-rol, Marketplace público, Perfil de negocio | Completado |
| Q2 2025 | Stripe Checkout, OkWallet fiat, Agentes de IA (texto), Email Marketing SendPulse, Analítica, Gamificación, QR Check-in | Completado |
| Q3 2025 | Agora RTC (Videollamadas), NOWPayments (Cripto), OkWallet cripto, Módulo Clínico, Veterinaria (25 servicios precargados), PRD bilingüe | En curso |
| Q4 2025 | App móvil PWA completa, Recetas digitales QR en farmacia, CIE-10 completo (1,400+ códigos), Marketplace B2B, Retell AI voz | Planificado |
| Q1 2026 | Telemedicina certificada NOM-035, Off-ramp SPEI automático Bitso, Firma digital SAT, ML de prevención de fraude, Multi-idioma nativo | Futuro |
| Q2 2026 | Expansión LATAM (Colombia, Argentina, Chile), Multi-divisa nativa, Marketplace de Agentes de IA, API pública de OkAgenda | Futuro |
Riesgos y Plan de Mitigación
| Riesgo | Probabilidad | Impacto | Plan de Mitigación |
|---|---|---|---|
| Cambio regulatorio telemedicina MX | Media | Alto | Monitoreo continuo NOM-024, asesoría legal activa, modularidad del módulo clínico |
| Falla de Agora (videollamadas) | Baja | Alto | Fallback a Jitsi self-hosted pre-configurado. SLA 99.9% en contrato Agora |
| Fraude en pagos cripto | Media | Medio | IPN webhook verificado, límites por transacción, monitoreo Supabase anomalías |
| Brecha de datos clínicos | Baja | Crítico | RLS + AES-256 adicional + auditoría inmutable + LFPDPPP + pen-testing trimestral |
| Saturación del agente de voz | Media | Medio | Auto-scaling Retell, cola de llamadas con fallback a SMS/WhatsApp |
| Competidor con más capital | Media | Medio | Diferenciación por módulo clínico único + multivertical + cripto: difícil de replicar |
| Dependencia de OpenRouter/Claude | Baja | Medio | Gateway agnóstico: fallback automático a GPT-4o, Mistral o Gemini |
| Impago o disputa de comisiones | Baja | Medio | Retención automática de comisión antes de liquidar al profesional |
Modelo de Negocio
OkAgenda opera bajo un modelo freemium con comisión variable por transacción, planes de suscripción premium por capas y servicios de plataforma (minutos de video, markup cripto, IA premium). Los profesionales acceden a herramientas básicas sin costo inicial y desbloquean módulos avanzados mediante suscripción.
Basic
Gratis
Comisión: 15%
- Agenda básica
- Catálogo de servicios
- Perfil público
- Pagos con Stripe
- Analítica básica
Pro
$599 MXN / mes
Comisión: 10%
- Todo lo básico
- Agentes de IA
- Email marketing
- OkWallet + Cripto
- Videollamadas Agora
- Módulo clínico
Enterprise
Desde $2,499 MXN / mes
Comisión: 5%
- Todo lo Pro
- Múltiples colaboradores
- API privada
- SLA garantizado 99.9%
- Onboarding dedicado
- Soporte prioritario
Fuentes de Ingreso Adicionales de la Plataforma
| Fuente | Modelo | Estimado Mensual |
|---|---|---|
| Comisiones por reserva | 5–15% por transacción | $180K MXN |
| Suscripciones Pro/Enterprise | MRR recurrente | $95K MXN |
| Markup cripto (NOWPayments) | Configurable desde SA | $12K MXN |
| Markup minutos Agora | Precio final > costo Agora | $8K MXN |
| IA Premium (tokens) | Sobre el límite del plan | $6K MXN |
| Listados destacados | Posicionamiento pagado | $4K MXN |
Documento generado el 3 de mayo de 2026 · Confidencial — Solo para uso interno y audiencias autorizadas.